Écrire au comptoir
Une fiche à corriger, une hôtellerie qui a changé de règle, un atelier qui a fermé, une question sur une commande : c’est ici. Réponse sous cinq jours ouvrés.
On écrit au comptoir, pas à une personne : la demande arrive au frère hôtelier du site, c’est-à-dire à celui des trois qui s’occupe du sujet — les fiches et les régions, l’hôtellerie, ou le cellier. Pour signaler une erreur, donnez le nom de l’abbaye et ce qui a changé ; pour une commande, le produit et l’adresse utilisée. Si vous tenez une hôtellerie ou un atelier monastique et que votre fiche est incomplète, dites-le : elle vous sera relue avant mise en ligne.
Le formulaire est préférable à l’adresse électronique : il arrive au bon endroit et il n’est pas lu par les robots. L’adresse [email protected] existe pour les pièces jointes et les courriers d’avocats.Pour un traitement plus rapide de votre demande, merci d’utiliser le formulaire de contact plutôt que l’e-mail.
